Rispondiamo alle vostre esigenze!
E’ tempo di dare risposte alle numerose domande pervenute in questi giorni: Frequently Asked Questions
FAQ
1) Entro quando posso approfittare della promozione BLACKWSI ?
-> La validità del codice promo è stata estesa sino al 1 Dicembre 2020 per permettere a tutti di provare i servizi offerti da Wineshopitalia.com
2) Le spese di spedizione sono gratis?
-> Sì, le spese di #spedizione sono e rimangono Gratis per tutti gli ordini superiori ai 100 €. Questa promozione è valida per tutti gli ordini in ITALIA e fino al 1 Dicembre 2020. Dopo tale data, la spedizione tornerà ad essere gratuita per ordini superiori a 200 €.
3) Visto il pregio dei prodotti venduti su Wineshopitalia.com posso avere la spedizione assicurata?
-> I nostri pacchi viaggiano in maniera sicura, veloce e tracciata e i nostri imballi sono certificati dai più alti standard qualitativi. Non serve dunque assicurare ulteriormente i pacchi ma, qualora lo desiderasse, possiamo aggiungere una copertura assicurativa alla sua spedizione. In tal caso le verrà addebitato un importo extra di + € 6,00.
4) Posso spedire all’estero?
-> Si, può spedire in tutta Europa. In tal caso il limite per beneficiare della spedizione gratuita è di € 500. La Tariffa Europea per la Spedizione Espressa Sicura e Garantita è di € 39
5) Da dove partono e chi confeziona gli ordini?
-> Il suo ordine viene eleborato direttamente nella nostra enoteca, sita in via Roma 2 a Isola Dovarese in provincia di Cremona. Noi stessi imballiamo con la massima cura e attenzione i vostri articoli!
6) Abito a 25 km da Isola Dovarese, come avviene la consegna?
-> Consegneremo noi direttamente. In tal caso può selezionare RITIRO IN SEDE e, vista l’emergenza Covid2019, sarà nostra cura contattarla e recapitarle gratuitamente i prodotti acquistati.
7) Come mai la galleria della Giardiniera riporta 2 etichette? C’è differenza?
-> No, non c’è differenza. Le due etichette designano semplicemente 2 laboratori diversi di produzione… la ricetta è la medesima, gli ingredienti pure. L’etichetta verde fa riferimento alla produzione all’interno del carcere di Cremona (progetto attualmente in pausa a causa del Covid). L’etichetta avorio, invece, rimanda alla nostra produzione interna.
Per altre informazioni può mettersi in contatto direttamente con noi, utilizzando la nostra Chat ufficiale WhatsApp
